Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: junho de 2026 | Conforme a Lei n. 13.709/2018 (LGPD)

A Tech Churras tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuarios, parceiros e visitantes. Esta Politica descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD).

1. Dados Coletados

1.1 Dados fornecidos pelo usuario

• Identificacao: nome completo, endeco de e-mail, numero de telefone.
• Acesso: senha (armazenada com hash bcrypt, nunca em texto puro).
• Evento: endereco do evento, data, horario, numero de convidados.
• Pagamento: dados de pagamento processados por parceiros homologados (a Tech Churras nao armazena dados de cartao).
• Comunicacao: mensagens trocadas no chat da plataforma.
• Avaliacoes: notas e comentarios publicos sobre servicos recebidos.

1.2 Dados coletados automaticamente

• Localizacao geografica: coordenadas GPS do Churrasqueiro, coletadas com consentimento expresso durante o deslocamento ao evento (funcionalidade de rastreamento em tempo real).
• Dados de uso: paginas acessadas, acoes realizadas, timestamps de interacao.
• Dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, endereco IP.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Seus dados sao tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criacao e gerenciamento de conta na Plataforma.
• Intermediacao e processamento de pedidos de servicos de churrasco.
• Rastreamento em tempo real do deslocamento do Churrasqueiro ao local do evento.
• Comunicacao entre as partes envolvidas no pedido.
• Processamento de pagamentos e emissao de comprovantes.
• Calculo e exibicao de avaliacoes de parceiros.
• Envio de notificacoes sobre status do pedido (WhatsApp/e-mail).
• Cumprimento de obrigacoes legais e regulatorias.
• Melhoria continua da Plataforma e personalizacao da experiencia.

Base legal: execucao de contrato (Art. 7, V, LGPD), cumprimento de obrigacao legal (Art. 7, II), consentimento (Art. 7, I) e legitimo interesse (Art. 7, IX).

3. Compartilhamento de Dados

A Tech Churras compartilha seus dados apenas quando necessario para a prestacao dos servicos:

• Churrasqueiros parceiros: recebem nome, telefone, endereco do evento e detalhes do pedido para execucao do servico contratado.
• Acougues parceiros: recebem os itens do pedido e endereco de entrega quando aplicavel.
• Parceiros de pagamento: processadores de pagamento homologados recebem os dados necessarios para autorizacao da transacao.
• Parceiro de notificacao: o numero de telefone pode ser compartilhado com servico de mensageria (Z-API) para envio de notificacoes via WhatsApp, com base no consentimento do usuario.
• Autoridades: dados podem ser compartilhados com autoridades publicas mediante requisicao legal fundamentada.

Nao vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

4. Armazenamento e Seguranca

Os dados sao armazenados em servidores seguros da Supabase (PostgreSQL hospedado na AWS, regiao Europa Ocidental). Adotamos as seguintes medidas de seguranca:

• Senhas armazenadas com hash bcrypt (fator 10).
• Comunicacoes criptografadas via HTTPS/TLS.
• Tokens de autenticacao JWT com expiracao de 7 dias.
• Acesso ao banco de dados restrito a servicos internos autenticados.
• Backups automaticos realizados pelo provedor de infraestrutura.

5. Dados de Localizacao

A coleta de dados de localizacao GPS do Churrasqueiro ocorre somente quando o status do pedido e "Churrasqueiro a caminho" e cessa automaticamente quando o status avanca. A coleta e baseada no consentimento expresso concedido pelo Churrasqueiro no momento do uso da funcionalidade no dispositivo movel.

As coordenadas de localizacao sao armazenadas no registro do pedido e retidas pelo periodo de retenção descrito na secao 9. O cliente (usuario que fez o pedido) pode visualizar a posicao do Churrasqueiro em tempo real, exclusivamente para o pedido em andamento.

6. Direitos do Titular (LGPD)

Conforme a LGPD (Art. 18), voce tem os seguintes direitos em relacao aos seus dados pessoais:

• Acesso: obter confirmacao da existencia e acesso aos seus dados tratados.
• Correcao: solicitar correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusao: solicitar a exclusao de dados desnecessarios ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e de leitura automatizada.
• Revogacao do consentimento: revogar consentimento a qualquer momento, sem prejuizo da licitude do tratamento anterior.
• Oposicao: opor-se ao tratamento realizado com fundamento em interesse legitimo.
• Informacao: obter informacoes sobre entidades com as quais seus dados foram compartilhados.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail techchurras@gmail.com. Respondemos em ate 15 dias.

7. Cookies e Armazenamento Local

A Plataforma utiliza localStorage do navegador para armazenar informacoes de sessao (token de autenticacao), preferencias do carrinho e favoritos. Esses dados permanecem no dispositivo do usuario e nao sao transmitidos a terceiros.

Utilizamos cookies proprios estritamente necessarios para o funcionamento da Plataforma. Nao utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitarios.

8. Retencao de Dados

Os dados pessoais sao retidos pelos seguintes periodos:

• Dados cadastrais: enquanto a conta estiver ativa. Apos exclusao, ate 5 anos para cumprimento de obrigacoes legais.
• Dados de pedidos: 5 anos apos a conclusao ou cancelamento, conforme legislacao fiscal brasileira.
• Dados de localizacao: armazenados no pedido e retidos pelo mesmo periodo dos dados de pedidos (5 anos).
• Mensagens do chat: retidas pelo mesmo periodo do pedido associado.
• Logs de acesso: 6 meses, conforme Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

9. Transferencia Internacional de Dados

Os dados sao armazenados em servidores localizados na Uniao Europeia (AWS eu-west-1), regiao que adota padroes de protecao de dados equivalentes ou superiores aos exigidos pela LGPD. O compartilhamento com parceiros de pagamento pode envolver transferencia internacional, sempre com garantias contratuais adequadas.

10. Contato — Encarregado de Dados (DPO)

Nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) esta disponivel para esclarecer duvidas, receber reclamacoes e exercer seus direitos:

11. Alteracoes nesta Politica

Esta Politica pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuarios sobre alteracoes relevantes por e-mail ou notificacao na Plataforma. A versao vigente estara sempre disponivel em techchurras.com.br/politica-de-privacidade.